Я вот из-за такого клерка полтора часа в Вольксбанке решала три элементарных вопроса: отказаться от их страховки, известить банк о получении роднего числа, поднять лимиты на карте.
Ни одну проблему клерк не могла решить сама, по каждому вопросы были созвоны и долгие переговоры, приглашались для советов сотрудники со всего банка, включая кассира. И вот они все вместе, коллективным разумом, так сказать, пытались преодолеть все препятствия.
Ах, да, параллельно еще у них машина по печатанию выписок со счета заглючила. Пришлось идти домой без выписки, еще час сидеть я там не могла уже.
В общем, вышла я оттуда в состоянии шока просто.
Зато закрытие счета прошло более гладко, всего-то каких-то полчаса
Ебанка туда же! записалась на открытие счета личного и фирменного.
Прихожу, говорят, ой, вы знаете, а вот у нас менеджера-то личных счетов нетушки сейчас, мы вам можем только фирменный счет открыть.
Я в осадок выпала Это ж два разных неподъемных дела - открыть счет фирменный и открыть счет личный!
Сели открывать счет, оказывается, я попала на тренинг - учат новичка, метода называется "собака Павлова"
Перекрестилась я, что в Ебанке 99% моих потребностей покрывается их интернет-банкингом.