Буду хвалить немцев, чтобы чехам стыдно стало.
Купил палатку у немцев на ибей. 40кг посылочка 9 евро доставка. Оказался небольшой глюк крепления козырька, не досмотрели на производстве.
Продавец забрал не на ремонт, а на полную замену и за свой счет курьером забрал и прислал новую. Но что интересно, новую прислал раньше, чем забрал старую, чтобы я мог использовать упаковку от новой для отправки назад старой.
То-есть отдал на руки 2 палатки по 1к евро. Вот это доверие. В плане затрат на пересылки это конечно инициатива самого бранда.
Чехи с рекламациями обычно удавятся, забрав на месяц товар и тишина..