Тогда вот вам еще случай.
Помните квартиры "хрущевки", где счетчик внутри, а не на площадке? Стена сделана таким образом, что с двух сторон ниши, а межу ними тоооненькая перегородка. Ну, и в каждой нише отдельно проходит фаза и ноль, стоит счетчик, пробки, и оттуда дальше разводка по квартире. Так вот, одни жильцы тоже пожаловались на самоход. При проверке выяснилось, что в какие-то незапамятные времена сосед (уж как он сделал - непонятно) через эту тонкую перегородку сделал дырку, и подключился к их проводке. Скандал! "Левака" отключили, но дружить они после этого, видимо, перестали. Со стороны энергосбыта претензий никаких, ведь все оплачивалось....
А по поводу изоляции - очень даже может быть. Если дом, к примеру, старый, проводка дряхлая, ее чуть подмочить, и утечка обеспечена.