Добрый день!
Кто поделится опытом влияния на интернет-магазин, задерживающий заказанный и оплаченный товар?
Какие есть законные методы для ускорения процесса?
Кратко о проблеме:
заказал товар, который был "складем", оплатил наперед еще 03.02. (по собственной глупости, конечно, расслабился), хотел сэкономить на добирке.
В результате уже с понедельника названиваю, слышу, что отправлено - ждите. В среду уже конкретно наругался, насколько смог , выяснилось, что товар у перевозчика "потерялся/разбился",
и мне "отправят в четверг по-новой", срок доставки вместо пятницы подвинулся на понедельник, 15.02. (ссылаются на льгуту додани 1-8 рабочих дней).
Сегодня уже вечер и никто не позвонил, что хотя-бы товар у доправце, как это обычно бывает.
У кого есть подобный опыт?
ЗЫ. Читал в инете, что можно в обходни инспекцию пожаловаться. Может у кого-то есть шаблон жалобы, что туда написать?
Заранее спасибо за любые советы по делу.
Понимаю, что чехи бывают тихоходные, но этот случай как-то подозрительно затягивается.
Начинаю переживать.