Добрый всем вечер.
Можно я пожалуюсь?
Купили мы в мае прогулочную коляску. Понравились большие колеса и красивый цвет Катались с удовольствием, горя не знали.
А на днях я поехала с лялькой погулять, и одно колесо у меня отпало. То есть вот просто раз - и укатилось. Стою я и думаю - как же теперь быть-то? Хорошо хоть от дома недалеко уехали - насилу доехали обратно на трех. Если бы их сразу было три - и думать не охота, как выкручиваться . Муж вечером приехал и вроде прикрутил его обратно. На следующий день поехали в парк - снова здорово. Возвращаюсь на трех колесах, одно в зубах в руках несу. Надо мной наверное уже вся улица смеется. Вот. Теперь я невыездная - в старой коляске с люлькой клиент ездить отказывается - умная стала больно, ей там ничего не видно
Коляска на гарантии. Написано предъявлять ее обратно в магазин где купили. Я надеюсь, конечно, что тут более все гуманно чем на родине - но тем не менее, по старой выучке, ехать в магазин опасаюсь.
Это собственно была жалоба.
Теперь внимание вопрос (даже много).
Мы по гарантии можем расчитывать только на ремонт или можно ее просто сдать обратно и деньги забрать? Какие у них тут правила торговли (и практика применения)? И вообще, возьмут ли ее на ремонт или нам в магазине привинтят колесо (как мы сами делали) скажут вот мол весь ремонт?