поделюсь своим опытом:
немного мне поправили бампер, крыло, фару и туманку в италии.
улицы узенькие, а они двери открывают без предупреждения. и не глядя в зеркала.
итальянец, машина на итальянской фирме.
вину он признал и заполнил свою форму о аварии.
полицию невызывали.
вернулся я домой и нашел контакты его страховой фирмы, послал им факс и емейл мол шо же теперь делать.
попросили подробно все описать, прислать фактуру с сервиса, фотографии.
или обратиться к их представителю в ЧР. что и было сделано - сервис с ними сам всё разрулил.
в понедельник сдал машину, в пятницу забрал. денег за ремонт еще не перечисляли, с меня не взяли ничего, только подпись под актом передачи.