Ну, конечно, консульские работники это первая линия огня , на них все шишки вечно сыпятся. Мы это все понимаем, но када эмоции берут верх, то забываем. Драконовские пошлины на предоставляемые услуги тоже чем-то обусловлены (например, кривостью и противоречивостью законов). Наверняка они тоже не особо счастливы заставлять людей чувствовать себя идиотами, например, при перечислении всех мест работы за свою жизнь (и это КАЖДЫЙ РАЗ) при заполнении заявления на выдачу нового загранпаспорта. Эти бланки наверняка были кем-то одобрены (лет 15 назад), жизнь поменялась, бланки остались, чтобы ввести новые, это надо их разрабатывать, одобрять -- кому и када этим заниматься.. Одни приходят, издают инструкции и распоряжения, власть меняется, новые чиновники издают указы, не читая предыдущих. Получается каша, в которой черт ногу сломает.
Я думаю, что в консульстве сидят немного не те люди, которые бы могли кардинально изменить нашу жизнь к лучшему. Они так же, как и мы, могут принимать участие в обсуждениях нововведений, установки новых процедур и всего прочего с МИДом. Я, почему-то, всегда был уверен, что консул обладает слишком ограниченными полномочиями. Вот, наверное, это и есть мой вопрос: проблемы какого уровня может решать консульство? Может, например, упростить систему принятия документов? Почему нужно, например, заполнять каждый раз эту ужасную анкету, выдумывать откровенную чушь и подписываться под ней?
Мне не совсем понятна суть сего топика. Ведь, в консульстве и так знают, чем недовольны граждане, на что чаще всего жалуются. Проблем куча и их надо решать, вот, пусть и решают самые насущные и горящие. Зачем проводить все эти публичные встречи? Чтобы "собрать в стол" ещё тысячу вопросов и пожеланий?