Где можно скачать материалы по Itil?

[Marc]

посоветуйте, плз, где можно раздобыть материалы/книги по ITIL (желательно на русском)? Конкретной привязки пока нет, но по возможности хотел бы подробнее ознакомиться с управлением инциндентами, уровнем услуг, изменениями, проблемами.

Википедию уже почитал, статьи копаю. Хотелось бы ознакомиться с целостным курсом или книгой.

[Yevgen35]

И куда тебе все это записать?

Только по-русски у меня совсем мало.

[Marc]

Супер! лей все, я так уже понял, что по русски этого пока нет особо. Сколько твое добро весит?

[Yevgen35]

53MB

 

До утра потерпишь?

Я тебе завтра принесу.

[Marc]

ок.

[Jin]

а никто, случаем, не владеет такими OGC штуками как

Managing Successful Projects with PRINCE2 - 2009 Edition

Directing Successful Projects with PRINCE2 - 2009 Edition

?

 

Ну и ITILv3 на всяких альтернативных языках типа чешско/русского бы посмотрел...

 

Так же, если кому надо, могу распространить ITILv3 6 оригинальных книг(на англ.)

[stich]

http://www.edocfind.com/en/ebook/Successfu...0PRINCE2-1.html

http://pdf-search-engine.com/Successful-Pr...RINCE2-pdf.html

ну и по аналогии так-же итил ищется

[Jin]

спасибо конечно, но ты сам то смотрел что по этим ссылкам скачивается?

полная ерунда

 

если что, Managing Successful Projects уже есть, могу тоже распространить

 

[Jin]

Если кому понадобится: как самостоятельно сдавать/сертифицироваться по PRINCE2.

Самое там интересное - два примера экзаменов с ответами которые искал достаточно долго.