Alza - гарантийный ремонт

[ilcazzo]

Имеется принтер Canon. Приобретен в Alza. Гарантийный талон альзой не заполнен (еще не получал ни одного товара от них с заполненным талоном).

По фактуре идет пометка - гарантия 24 месяца, гарантия непосредственно от Canon - 24CA (на рядовые товары, в пометке указано, что гарантия от альзы - 24AL).

Зайдя на сайт официального "ремонтного" сервиса Canon (адрес любезно предоставлен сайтом альзы - http://www.alza.cz/Service.asp) обнаружил, что обязательным условием гарантийного ремонта, естественно является заполнение гарантийного талона ("Nutný originální vyplněný EWS záruční list!").

Соответсвенно вопрос к тем, кто сталкивался с подобной ситуацией - какие действия/рекомндации? Везти устройство на альзу, а дальше туда, куда пошлют, но уже с востребованным заполненым гарантийным талоном?

[Kelt]

Вези спокойно на рекламацию

Сам с этим столкнулся

[ilcazzo]

Спасибо, обнадежил - повезу на рекламацию. Правда чую, что на долго их ремонт затянется, но выбора особо нету

[lovermann]

Там как-то до 5000 (до 2000?) не нужен гарантийный талон вообще -- используется чек.

[ilcazzo]

"Там" - это где?

[Skvo - забанена]

Адрес их гарантийной мастерской Kloknerová, 1. Принимают все при наличии чека ИЛИ гарантийного талона. (Имею ввиду не рекламацию, конечно, а ремонт). Делают хорошо.

У меня ситуация хуже: гарантия только кончилась, сгорел порт USB в принтере, замена стоит 4300 kč (!!!!!!). А новый он стоил 5500 что-ли...

 

Нет ли у кого принтера Canon MF3220, который жалко выбросить, кстати? Мне оттуда только детальку...

[stich]

Детальки той на 300, а вот отпаять-припаять спец-инструмент нужен, и работа очень тонкая (+4000). Ты уверена?

[ilcazzo]

Ну, не все по деталькам паять умеют

Мне вот тоже usb в ноутбуке по току пробило, теперь глючит - предлагали в качестве ремонта поменять мамку, ценник соответсвенно.

У skvo наверное, аналогичная ситуация - паять не детальку будут - а целиком блок менять.

Зачем паять - все давно блочное и денег больше выручить можно и конечно же деталь будет заказана оригинальная - прямо с завода изготовителя (читай денег + еще и подождите месяцок, пока довезут)

[Skvo - забанена]

Детальки той на 300, а вот отпаять-припаять спец-инструмент нужен, и работа очень тонкая (+4000). Ты уверена?

Я всегда уверена.