Alza. Козлы.

[ajdar 1]

Если это Evolve с iGO, то посмотрите у себя prodejku - daňový doklad, там в наименовании товара должно быть его точное название, как он у них обозначен на вебе. Если там указано "44 карты", то, мне кажется, можно что-то с этим сделать, ведь тогда получается, что вам явно продали не то, за что взяли деньги.

[MaxS 0]

Пока больше положительный опыт.

Из последнего лаптоп ушел в синий экран. Намертво умер бортовой звук, не пускался он вообще никак.

Так как не прошло 30 дней, сервис HP отправил в Альзу на замену.

Парень на приемке поумничал что-то на счет диска с виндой.

(Это кстати момент действительно для возмущения, почему я плачу за лицензионный Vista, а мне не кладут его диск. Типа все только на винте.)

В итоге поменяли лаптом на месте за 10 минут.

Не первый раз сталкиваюсь с чешскими продавцами косящими под дурачка на рекламации. Благо лечится быстро и просто.

[gari 0]

Да, еще характерный случай. В Теско через 1,5 года после покупки были возвращены 2 пылесоса, один со сломанной кнопкой!! у другого не работал водяной моторчик. Спокойно вернули деньги, без одного слова!! Было бы проще починить, на мой взгляд. Но вот- вернули.

Все может быть и по другому. У меня например с Теско только отрицательные эмоции. 2 года назад на 31 декабря решил потратить лишние деньги и купил себе простенький НР принтер/сканер. Доехал до дома , вскрыл коробку , не нашел там картриджей . Вернулся обратно в Теско , туда обратно заняло минут 40. Чтобы мне дали картриджи , мне пришлось 1.5 часа ругаться в начальником их электро отдела. Причем я был обвинен в воровстве, в том что не вскрыл коробку и не проверил ее в магазине , и еще во всяких других вещах. В конце концов правда восторжествовала, но они потеряли клиента в моем лице.

[MaxS 0]

вскрыл коробку , не нашел там картриджей .

Кстати дурной чешский спорт, вытаскивать что-то кусками из коробков. То-ли думают что это не воровство, если взять чуть-чуть от большого продукта.

[gari 0]

Вы мне лучше ответьте , когда покупаете электронику вы ее на месте вскрываете , проверяете или только уже дома? Тот начальник , с которым я ругался , утверждал , что я должен был скрыть коробку еще в магазине и проверить , все ли в наличии. Я , чесно говоря, вскрываю только по приезду домой.

[Sawa 278]

А шо, карты для айгоу платные?

[StYlus. 1]

К 50 метрам добавлю лишь, что зато там можно комфортно и бесплатно запарковать и не тащить потом коробки с железом через настоящих полквартала.

Ой, где?

А то я зато за углом за деньги парковал :^)

[graycrow 0]

Прямо перед входом!

 

Еще о Алзе. Тут подход простой, не нравится - не ешь. Я только там покупаю все. Потому что удобно. И вообще, создается впечатление, что это единственная компания в Чехии, которая работает (не только в IT области, а вообще). Т.е. им нужны наши деньги и они за них дают товар. Все остальные, это просто кошмар какой-то - ходишь за ними, вызваниваешь, пишешь, тычешь им в лицо деньги - результат 0, создается впечатление, что это они мне одолжение делают, продавая. Так что не гоните на Алзу

[StYlus. 1]

А как они знают, что это я к ним приехал, а не просто запарковал на шару? :^)

[graycrow 0]

Ну ты то ведь к ним приехал? Значит это их проблемы

 

Там вообще-то будка с мужиком специальным есть. Видимо, он там зорко наблюдает кто куда пошел и если не в Алзу, то... в общем тогда не знаю.

[MaxS 0]

Там время от времени дедушка на въезде наивно спрашивал:"В Альзу, да?"

Вроде там не более часа можно стоять, но никто этого не проверяет особо. Никогда проблем с парковкой там нет, наблюдение по более ~50 заездов туда

+1 к самому адекватному чешскому шопу. Никогда даже не сравнивал, что там может быть дороже, ибо сам факт покупки в альзе сплошное удовольствие.

[Yevgen35 0]

Несколько раз собирался покупать в Алзе

и всякий раз дешевле оказывалось в kasa.cz, да и ехать в Альзу лишний раз далеко.

[Qot 13]

А как у них с рекламациями?

[trond 1]

Они насчет парковки иногда спрашивают на выезде фактуру из АЛЗЫ. Что будет, если ее нет - не знаю... Хотя, мало ли зачем человек приехал в нее, эту Алзу. Но они и подтверждение, и печать дают, если перестоял из-за них дольше. Если больше часа - то надо доп. печать в том сарае, где выдают, поставить.

Насчет рекламаций - никогда проблем не было. 1 раз купил вместо АТА - SATA. Приехал, сказал, мол Ребята, перепутал. Поменяйте. Без проблем.

ВТорой раз КПКшку рекламировал - обещали за 30 дней сделать (просто пропал Вай-ВФай!) без проблем. Но мне надо было побыстрее, так дали контакт напрямую на сервис фирменный (кстати, АСУС - великолепно работают! Кому надо - Здесь. Заказы на ремонт по гарантии - через инет). Через 3 дня получил назад курьером.

[Radius 0]

Прямо перед входом!

 

Еще о Алзе. Тут подход простой, не нравится - не ешь. Я только там покупаю все. Потому что удобно. И вообще, создается впечатление, что это единственная компания в Чехии, которая работает (не только в IT области, а вообще). Т.е. им нужны наши деньги и они за них дают товар. Все остальные, это просто кошмар какой-то - ходишь за ними, вызваниваешь, пишешь, тычешь им в лицо деньги - результат 0, создается впечатление, что это они мне одолжение делают, продавая. Так что не гоните на Алзу

Скорее деньги нужны тому, кто создал эту контору и автоматизировал ее для уменьшения "холостого хода" своих же работников. Видел, как они работали, когда не было системы и после того, когда автоматизированная система начала того же работника конкретно "давить на пятку."

Такое впечатление, что есть проблемы "с желанием заработать денег" у большей части местных фирм занимающихся производством и торговлей, или торговлей и сервисом (из-за организационного несовершенства, или чрезмерной зарегулированности). Люди-то работают все наемные и никто просто так не переломится ради, очередного заработка в карман того же хозяина, потому что адекватную пермию за это не получит, а зарплаты в Чехии у обычных работников не сказал бы, что супер- пупер (это отдельная тема для разговора).

 

п.с: заключения сделаны на основании работы в разных по величине чешских фирмах и получения информации от тех же чехов коллег