Где там тема про рекламации?

[ocean]

Купила я пару лет назад в Eiffel Optic очки, ну такие себе обычные очки с диоптриями, не очень дешевые, скажем так. Носила мало - только дома, в основном линзы. И тут бац - лопается оправа. Ни разу (а я очкарик с очень немалым стажем) у меня такого не случалось. Лезу в бумажки - куплено ровно 2 года и 1 месяц назад, т.е. стандартная гарантия уже закончилась. НО ё-маё, это ж типа марка, и ладно бы там краска стёрлась, что-то расшаталось, отвалилось, а тут просто механическая поломка на ровном месте, и починить невозможно, хорошо хоть в глаз не попал ободок, когда лопнул.

Мне права качать из-за суммы потраченой два года назад особо желания нету, но для общего развития хочется узнать, если кто знает, как себя ведёт Eiffel Optic в вопросах гарантии, есть ли смысл узнавать о гарантии от брэнда, тем более, что стандартная кончилась, а представительство есть только в UK?

[AgentXXX]

За "эффель" не скажу, не знаю.

А за другие :

-Если у тебя не было каких-нибудь дополнительных обязательств от бренда - то ничего не выкачаешь.Или расширенной гарантии.

Только фирменный ремонт за соответствующие деньги.

 

ПыСы.Щас придёт "компютерный дедушго" и скажет что ломание товаров сразу после гарантии - "тенденция однако".

[tenevoj]

Неее, другое... :-)

Я бы этим безруким в ремонт не давал, если уж с гарантией пролёт.

Мастеру only.

Хотя, и мы умеем. С Агентусом. Эпоксидкой. Крепко получается!

[ocean]

Вот делать мне больше нечего (везти куда-то, отнимать у людей время, платить).

Сами запаяем. И никому не покажем Чай не брульянтовые...

[Skvo - забанена]

Я в подобном случае сделала так : сходила в первую попавшуюся оптику и отдала на ремонт. Было готово через 3 дня, стоимость ремонта 200 kč, качество отличное. Оправа была дорогая, металл.

[ocean]

Щас придёт "компютерный дедушго" и скажет что ломание товаров сразу после гарантии - "тенденция однако".

Это первое что пришло мне в голову. И это таки тенденция... но это ж не электроника - тут шанс гарантийного повреждения выше, мне кажется.

 

Я в подобном случае сделала так : сходила в первую попавшуюся оптику и отдала на ремонт. Было готово через 3 дня, стоимость ремонта 200 kč, качество отличное. Оправа была дорогая, металл.

Пайки не видно?

Там тонкая очень оправа, даже если гипер-аккуратно спаять, краски не будет на этом месте. То есть видно будет по-любому.

Вопрос не в том, как починить. - Это всё мелочи жизни.

 

Вопрос в том, нормально ли это (такая поломка) и как европейские брэнды относятся к своей продукции.

[Conejito]

Все брэнды сделаны в Китае, просто особо брэндистые стоят особо дурных денег.

[ocean]

Выступил знаток брэндов

[Conejito]

А я их и знать не хочу - сдуру можно и $#& брэнд сломать

[Mayu]

Вот не первый раз я про этот Эйфел гадости слышу, что товар плохого качества, видать, точно Китай а ля натюрель

[Skvo - забанена]

Пайки не видно?

 

Пайки не видно, но краска, конечно, чуть стерта. Видно, если разглядывать. Сломались в таком месте, что думала вообще нельзя сделать, расстроилась - и оправа любимая, и стекла там дорогущие.

Не боись, иди, сделают. Не понравится, скажешь пусть назад ломают.

[ocean]

Ну в общем, сходила я, Skvo, по твоему совету в обычную оптику. Взялись делать, 190 крон , но сразу предупредили, что идеально не сделают, заметно будет в любом случае.

Обещание выполнили полностью - с носа не спадают, но при людях их носить я уже не стану.

[jes]

А мне как-то первый блин и комом. Не повезло с рекламаций у алзы. Уже скоро 20 дней как мне сгоревшую карту возвращают, и новенький компьютер стоит и пылью покрывается