Оплата услуг информационного центра консульства

[Сирена]

Подскажите, пожалуйста, как тарифицируются звонки с целью узнать, готов ли ответ по визе? Например, я звоню каждый день в течение месяца - каждый звонок будет стоить минимум 146 рублей, или оплате подлежит только последний (когда нам скажут "да" или "нет")?

[Obyvatel]

Вопрос конечно смешной, ответить придётся серьёзно.

 

Тарифицируется не только каждый звонок, но и каждая минута разговора по цене 2 Евро.

Оплата за звонок минимально 2 минуты.

[Julija]

А если ты спрашиваешь о каких-то вещах, не называя своего имени? Куда же они тогда счет пришлют

[Obyvatel]

Если Вы звоните именно на платную информационную линию, то спросят Ваши данные.

Остальные телефоны бесплатные.

[Julija]

Я несколько раз звонила в эту службу по разным вопросам. Безуспешные попытки записаться, вопросы о сроках открытия записи, пару-минутные разговоры сгоряча о том, что я думаю обо всей этой записи ,т.к. никак не могла записаться (ну не сдержалась)...

Данные спросили только 2 раза - при записи на подачу на долгосрочную. И при консультации о том, нужна ли виза, если я не покину пределы Рузине, и улечу дальше.

[Obyvatel]

Получается, что они берут оплату если только звонок был по делу с результатом в виде полезной информации.

Я уже второй месяц звоню по вопросу готовности визы и каждый раз счёт приходит.

[Julija]

Такие звонки у меня еще впереди

[Сирена]

Я потому и задаю свой смешной вопрос, что мне друзья сказали, что оплачиваются только "результативные" звонки, т. е. запись на прием, ответ "да или нет" и т.п. Я сама туда 2 раза звонила - записаться и попробовать перенести запись. Во второй раз мне отказали и счет не приходил...

[TatjanaG]

Нет, оплачиваются все звонки с целью узнать о готовности визы. У Вас в начале разговора сразу попросят назвать ФИО, адрес, телефон и только после этого Вам скажут, готова виза или нет.

[altavista]

Насколько я помню, эти счета по 146 рублей приходили мне за каждый разговор с целью узнать о готовности визы и изначально с целью записаться. Ну, в принципе, так просто поболтать я на платную линию и не звонила, а по общим вопросам терроризировала бесплатный телефон консульства, так что в принципе все звонки были результативными (выдали? - нет. с вас 146 рублей. выдали? - нет, с вас 146 рублей. выдали? - нет. и т д. в итоге дали, и 146 рублей тоже взяли=)

Причем пару счетов у меня потерялись, и мне отказывались давать информацию, пока я их не оплачу, их пересылали мне факсом, и я отправляла по факсу же квитанции об оплате, так что я общалась и с бухгалтерией этого ООО "Директ Стар" - так вроде бы эта контора называется. Более того, они предложили сразу такой вариант - после разговора с оператором просить его выслать счет по факсу.

Впрочем, нет. Один раз все же я поговорила с платной инфолинией бесплатно: когда уже истекали все мыслимые сроки, я звонила не раз в неделю, а два - и просто спросила один раз, не представившись, обновлялись ли списки с прошлого вторника. мне сказали что нет и сказали звонить в понедельник.

[Obyvatel]

За информацию о наличии обновления информации (простите за каламбур) они денег не берут.

 

Если не секрет, скажите сколько Вам пришлось ждать визы и когда подавались?

[altavista]

17 ноября подавались

а получили 1 апреля=)