А как вести себя, если...

[lisa 0]

Угу.... все в упаковке - говорю ж только вчера купила. Я им говорю, что имею право, а они - что нет.

Написали мне e-mail менеджера - вроде как "иди ему жалуйся, только он все равно в отпуске".

[STV 2]

Многие не отдают деньги, меняют на аналогичный.

В принципе, я их понимаю, особенно мелкие магазинчики.

Безусловно, понять можно, но простить - нет

 

 

lisa, если все так как ты говоришь, то тебя, извини, поимели... и в довольно циничной форме

[lisa 0]

STV

 

Я догадываюсь

Просто обидно, что я почему-то не подумала о таком исходе и не подготовилась заранее.

Все таки полезно иногда знать "как вести себя, если..."

[STV 2]

А тут как ни веди себя - они акцент слышат (НЛ), понимают, что из-за 10.000 и больше крон ты судиться будешь, а если покупка сравнительно маленькая, то можно сказать "бесправному" иностранцу: "ПНХ, гадские иностранцы, понаехали тут!"... опять извини...

[Conejito 0]

Вот вы мне обИсните - зачем покупать часы, что-бы их потом возвращать?

Вас не поимели, вы сами себя поимели... Эх, не лень же людям за часами ходить...

[lisa 0]

Это точно

Хотя 4 тысячи тоже на дороге не валяются

[STV 2]

Кролик, ты что женщин не знаешь? В гамазине часы нравились, пришла домой - перестали...

[lisa 0]

Conejito

Купила в подарок, а они оказались малы.... ну большой у меня папа

Сделать ремешок побольше на этой модели они не смогли. Сказали, либо обменять на более дешевые, либо на более дорогие - на тех моделях можно увеличить. Но в случае более дешевых они все равно разницу не вернут.

[STV 2]

Хотя 4 тысячи тоже на дороге не валяются

ОФФ Узнаешь где валяюццо - проинформируй

 

а они оказались малы....

А, значит, открывала? Тогда ой. Ничего не выйдет. Можно было бы пободаться, но, ИМХО, нет смысла - нервов потратишь больше... Лучше ты выставь их на аукцион на форуме - может найдутся более мелкие охотники

[Conejito 0]

Кролик, ты что женщин не знаешь? В гамазине часы нравились, пришла домой - перестали...

Теперь знаю. Я когда иду за подарком, беру ссобой сантиметр, предварительно сняв мерки. Я не женщина? Ну и фиг с ним...

Но в случае более дешевых они все равно разницу не вернут.

Вот это маркетинг, вот это я понимаю

[trond 1]

Вернуть в течение 14 дней (а то и 30-ти) можно только при покупке через интернет-магазин или в ТВ магазине (по телефону).

Если куплено в реальном магазине, то это - добрая воля продавца (или же хозяина, который может под хорошее настроение продавцам дать такое распоряжение), поменяет ли, возьмет ли обратно, вернет ли деньги.

Если ощибаюсь - цитату из закона дайте, плз, о возврате реальном. Чтобы больше не ошибался.

[lisa 0]

А, значит, открывала? Тогда ой. Ничего не выйдет.

Так они изначально были открыты. Мне тетенька их вытащила, показала, в коробочку положила.... запечатано ничего не было, так что там не поймешь - открывала или нет. Никаких бумажек я не сдирала...

 

Эх, подарю братишке - благо у него лапа поменьше и день рожденья тоже скоро

 

Знакомый чех прислал только что вот такой кусок текста, пойду в сезнам искать источник:

Vrácení zakoupeného zboží

Dle § 53 a § 54 Občanského zákoníku můžete Vámi zakoupené zboží vrátit do 14 dní a to bez udání důvodu. V souladu s § 53 Vám budou za vrácené zboží zaslány peníze zpět nejpozději do 30 dní a to na Vámi zaslané číslo účtu nebo složenkou na Vaší kontaktní adresu.

 

Podmínky pro vrácení zakoupeného zboží:

- zboží musí být zabaleno v originálním obalu; audio a video nosiče, taktéž PC hry musí být zabaleny v neporušeném původním celofánovém přebalu

- zboží musí být odesláno nejpozději 14 den ode dne, kdy jste jej obdrželi

- peníze zpět získáte v hodnotě zakoupeného zboží, avšak bez poštovného a balného

 

UPD Вот здесь вроде эти параграфы http://www.podnikatel.cz/zakony/zakon-c-40...k/cprvni-hpata/

Мне кажется trond прав

Но в этот магазин я больше не пойду И куплю сантиметр