Upc

[Sunray 0]

Читайте-не читайте, а контора эта - самая долбанутая из всех наиболее долбанутых

Странно, но ни у меня, ни у моих друзей в Брно особых проблем с UPC не было. Посмотрю, как будет в Праге.

Для сравнения с коммунизмом: в Тольятти (с населением 800 тыс. чел) 1 Мб стоит ~1 крону. А безлимитная выделенка 0.5 Мбит стоит $100/мес.

[MaxS 0]

Т.е. они так удерживают своих клиентов, которые решили от них уйти?

Может быть. Но я им много платил, 2700 в мес. с телевизором больше года.

Сейчас все понизил, ибо нет смысла их перекармливать.

А отключать решил из-за переезда (тоже думал как раз на новом месте 50% на 6 мес получу), но сказали оставайтесь дадим скидку на год (прислали подтверждение), а при переезде просто оставить заявку смены адреса.

У них лучше все же не выделываться и брать пакеты по-проще и просто подключать + других провайдеров как бэкап. Можно вообще несколько подключений забриджить в 1 коннект.

Пакет я у них понизил после того как продержали 3 недели на 64к шейпе из-за вируса. Не оценил я оплаты пакета extreme и сидения почти мес на 64K.

[Sunray 0]

Возможно, вопрос не в тему, но все же интересно как можно использовать в домашнем хозяйстве скорости подключения больше 5Мб/с? На ум ничего не приходит кроме как смотреть новости в HDTV.

[MaxS 0]

Быстрее отправка и прием файлов.

Большой аплоад идет только в пакетах повыше.

Банально удобно качать с rapidshare, потому что прием идет в несколько потоков и файлы в гигабайтные размеры быстрее закачиваются.

Мне банально нужен был очень быстрый аплоад. У них за отдельную плату есть upload booster.

2мбита аплоад в Чехии больше никто не предложит кроме UPC.

[bandGap 0]

С UPC вместе уже несколько лет. Лучше провайдера в Чехии нет. Пробовали на мне они фишку с 350 кронами. Плюнул, сказал закрывайте контракт. Заполнил онлайн формочку на расторжение договора. В результате: был у меня интернет UPC Light за 444Кц (да-да, именно столько, слева с предыдущего года осталась, хотели отнять), теперь UPC Easy за 370Кц. Обидно, что тут со всем так. Апогей - это ипотека и торг по процентам. Мол, если в соседнем банке на 0.2% годовых меньше хотят, то и ихний банк так может. Устал.

[AgentXXX 1]

О2 по сравнению с ними - ангелы. На их АДСЛ, кстати, пока не жалуюсь.

+1.

О2 после положенного года по контракту отключают в течении 2х недель.

[trond 1]

Я не знаю, чего это вы на них (UPC) так взъелись. Нормально работают, иотключают запросто. Причину отключения надо указывать правильно: ПЕРЕЕЗД НА НОВЫЙ АДРЕС!!! На что они предлагают перенести ваше подключение по новому адресу, а вот тут то и надо назвать адрес, куда у них кабель не проложен!!!

И через 2 недели вас отключат по причине того, что вас нет на старом адресе. Проверено.

[ajdar 1]

Я попал к UPC сам того не ведая: заключал я контракт давным-давно с местечковым провайдером ТЕС Медиа, потом через несколько лет тот с кем-то слился и превратился в Карнавал Медиа. Вот тут-то и началось... Потом это дебилистический Карнавал упал под УПС, где-то в конце прошлого года.

 

Особенности работы Карнавала - невозможно дозвониться ни на один номер заказницкой линки, причем соединение открывается и включается идиотская музычка про "карнавал" (ненавижу), которая через каждые несколько минут бренчания прерывается и дура человеческим голосом говорит "спасибо, что позвонили! мы всегда вам к диспозиции! сейчас все операторы заняты, вы двадцать седьмой в очереди..." И снова зудит песенка про "карнавал". При этом, телефонный номер на 841 или 840, короче, платишь за соединение, а не за минуты и платишь нехило.

Так надо звонить несколько дней, потому что дождаться очереди в 27 человек под звуки "карнавала" нереально. Иногда вам повезет и вас соединяют с какой-то злобной слэчной, которая выслушивает ваш вопрос и говорит "сейчас я вас переключу на такое-то отделение". И... снова очередь под "карнавал".

 

Другой способ отправить им запрос на отсоединение - заполнить веб-форму. С этим тоже бешеный проблЭм, потому что форма заполняется, но не отсылается. Или отсылается, не понятно, потому что никаких подтверждений вы не получаете и вам остается просто ждать ответа. Ответ идет больше месяца, как оказалось, потому что я позаполнял эти формы по нескольку раз да и плюнул на все, ......а через ш е с т ь н е д е л ь мне пришел ответ на мыло! Шесть недель!!! На мыло!!!!!

 

За это время Карнавал, слава богу, сдох и превратился в УПС.

 

Потом началась такая же бодяга с УПСом, потому что под этом брендом по-прежнему скрывались (скорее всего) тупорылые работники сдохшего Карнавала во главе со своим ублюдочным руководством.

 

В шестинедельном ответе мне сообщали, что по поводу моего подключения мне позвонит их тупорылый сотрудник и обо всем со мной договорится. Он-таки позвонил, но вместо отключения стал меня уговаривать не уходить, но я не согласился. В назначенный день пришел их тупорылый техник и забрал модем, заодно прихватив зарядку от мобила вместо блока питания от модема. Ну ладно, мобил-то все равно уже потерялся.

 

Но на этом все не закончилось. В течение двух или трех месяцев после мучительного отключения и изъятия у меня модема эти уроды шлют мне фактуры на разные произвольные суммы, которые то растут, то снижаются и которые я, естественно, не плачу. И наконец апофеоз - на днях они мне прислали упоминку о том, что я им должен вернуть модем и заплатить долг (какая-то новая сумма с потолка).

При этом они делают вид, что не в курсе, что у меня там сложена залога еще со времен ТЕС Медиа и что эта залога размажет все их долги вместе с китайскими модемами.

 

И теперь скажите, что они не уроды.

[AgentXXX 1]

Айдар, если уже ты выражовываешься такими плохими словами, то не могу не согласиться.

[Don_Korleone 0]

А я вот уезжал на месяц, написал упс, что уезжаю, отключите меня, потомучто не хочу платить за то, что не буду юзать. Отключили, приехал, включили, денег не взяли.

[Michael 0]

У меня тоже аналогичные проблемы, когда в первый раз подключили все работало ок, через пару месяцев пришел какой-то агент и предложил мне платить за свой тогда еще UPC Easy 299кц. Когда я подключался он стоил 500 кц/мес. ну меня цена устраивала и я предложил платить те же деньги и иметь интернет побыстрее , выитоге получил 5Мб/512Кб за 499 мес. первую неделю все работало, но потом канал еле тянул 2 Мбита, после долгих дозвонов меня переключили на местных админов которые мне заявили что у меня от модема идет сильный сигнал и поэтому у меня связь плохая , и что мне предлагает чудо админ ???

- выдерни немного сигнальный шнур может там будет контакт хуже и связ наладится.

Естественно он был послан куда надо и через день комне пришел типа мастер поменял модем и я опять радовался инету.... но пришла пора перезжать на новый адрес и тут другая засада, они хотят меня лишить моей скидки мотивируя это тем что типа у меня будет уже новый контракт и т.д и проч. фигня.... ну после долгих моих возмущений он побежал к своему боссу типа спросить и исчез на полчаса .... потом появился и заявляет мне что перезвонит.... естесвенно так и никто мне не позвонил..... сижу дома без инета , короче не сервис а гуано... щас опять сижу звоню ...

[lovermann 8]

Очень странно. Я менял место жительства, а аккаунт у меня тот же. Договор просто перенесли. Скажу больше, когда была акция и раздавали принтеры всем новым клиентам (+ подключение за 1 крону), я им позвонил и сказал, что либо давайте мне принтер, либо я отключусь и снова подключусь, чтобы получить подарок. Так пришли менять модем на более новый и принтер принесли. Ни копейки не взяли.

 

Вообще, странно, у меня с UPC никогда никаких проблем не было. Наверное, кому-то просто не везёт.

[Андрейка 0]

с юписи, я так понимаю, как с любым кабельным провайдером, все зависит от топологии: если прямо до дома оптика проложена, а там уже разведена по квартирам - это одно, если коаксиал тянется с "куличек" еще и через 3-4 кроссировки на соседних подъездах, тогда и результат будет соответсвующий. Да и не предназначен коаксиал для передачи данных, то, что по нему пускают интернет - это компромис, своеобразная лотерея.

[unlimited 0]

чешский сервис-это национальная особенность..

с o2 уже надоело бороться..

вроде цель простая- повысить с 2 мб до 4 мб скорость.. делов то..

и всё вроде просто,пришёл,жадость дал,выслушал могочисленые декуи вам за нас сервис и пошёл домой ждать чуда. месяц ждёшь,два,вот уже и третий заканчивается нет чуда..

звонок на диспетчерскую:

- я уже бог знает сколько жду повышение скорости,в чём дело?

-ой а я ничего не знаю, ну раз подали жадость значит ждите.

-год,два?

-ой ну я не знаю... а вы модем включите и выключите и скорость у вас повысится (такого дэээбилизма я не ожидал услышать)

короче по видимому придётся опять навестить офис оу2 на летнянах и опять всё по кругу. авось к году этак 2010 они так соизволят что сделать

[Michael 0]

2 Андрейка

 

На качество связи по большому счету нареканий нет, проблема в сервисе, и проч. бюрократии которые возникают при замене адреса , изменения тарифов , скидок и т.д....