inverno 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 11, 2007 Подключились к Евротелу на CDMA в ноябре. Заплатили 2 тыс крон залога. Если бы продержались все 2 года - модем бы перешел в нашу собственность.. ну это все знают. В феврале мы подключились к UPC, и пошли зрушать смлоуву с Евротелом. Естесственно, все было заплачено, модем был выкуплен, все 10 раз проверено и спрошено. Имеется документ о прекращении договора, квитки на все оплаты. Сказали, что квиток на одбор залога в 2 тыс. пришлют по почте чуть попозже. В этот понедельник муж решил пойти спросить, когда же нам прибудут эти 2 тыс., на что получил ответ - вы еще нам должны 6 тыс! Он язык знает плохо, смог только спросить за что - сказали, как за что, за пользованием интернетом, он сказал, что договор же зрушен в феврале - пожали плечами. Интересует вопрос - за что может быть эта сумма? Платить ли ее? Какие должны быть наши действия? Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
MaxS 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 11, 2007 Имеется документ о прекращении договора.. Интересует вопрос - за что может быть эта сумма? Платить ли ее? Какие должны быть наши действия? сходить с "Имеется документ о прекращении договора.." к ним в офис? сумма явно за то, что якобы не отключили. они там все космически без руля это факт. Выкупил у них модем сразу перед подключением, никаких договоров не делал на 2 года, мозги т-хать все-равно умудряются. У них есть гениальная вещь, они под каждую платежку на каждый месяц вырисовывают новый variable symbol, что делает невозможным поставить просто standing order для автоматической оплаты через инет. Благо у UPC мозгов хватает, они вешают Variable symbol на пользователя и просто ведут баланс. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Zaraza 1 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 11, 2007 Это еще цветочки. Моей фирме О2 должно вернуть 600 000 крон депозита,у не возвращает.и ЧТУ с ними ничего поделать не может уже годудимся О2 штраф ЧТУ заплптил в размере 100 000 и дальше играеться с нами,боюсь не отсудим.....съедят...могополия...вседозволенн? ?сть... Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
inverno 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 11, 2007 сходить с "Имеется документ о прекращении договора.." к ним в офис? сумма явно за то, что якобы не отключили. Так вот и сходили.. там об этом и узнали вернуть 600 000 крон кошмар Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
MaxS 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 11, 2007 Так вот и сходили.. там об этом и узнали кошмар просто ради интереса сделайте рейд по другим пунктам O2 отрицательное сальдо IQ часто встречается от пункта к пункту. В худшем случае просто забыть о 2к залоге. На будущее никогда ни в коем случае не при каких условиях не подписывайтесь, на годовые контракты. Не экономьте на модеме, покупайте сразу свой. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Stevendall 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 11, 2007 Читаю - волосы дыбом! Это ж я хотел сначала интернет через О2, потому что на старом месте UPC не догоняла. В последний момент сорвалось, ибо переехали. Теперь вот с UPC живём. А мурашки по коже от того, что всё могло быть и хуже... Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Elen_K 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 12, 2007 Аналогичная ситуация на все 100%. Было О2, подключились к UPC. Долг О2 около 4тыс. - это за то, что раньше положенного времени разорвали подписанный договор. А камеру здарма так и не прислали Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
inverno 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno May 13, 2007 И? Платили? Ругались? Чем закончилось? Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
nmk 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno September 3, 2007 Меня вот тоже О2 "порадовало: в июне подключила интернет типа быстрый, пара счетов была нормальных, тут последний пришел со сменой тарифа и на несколько бОльшую сумму... Я им звонить, спрашиваю, по какой причине у меня сменили тариф... Они мне, а пан Такой-то Вам его сменил... Грю, это имя мне ни о чем не говорит, как он мог мне сменить тариф? Тишина... И тут вспоминаю, что мне звонил, видимо, этот Такой-то в июле на мобил и предлагал некий новый и супрвыгодный тариф (гы... 800 бесплатных минут для звонков со стационарного телефона + интернет) ... Я ему, ессно, сказала, что тариф - классный, но я сперва почитаю о нем поподробнее на сайте О2, а потом типа перезвоню (вежливая, млин)... На том и закончился разговор..., но оказалось только с моей стороны на том, а этот придурок на кнопочку жамк и поменял мне тариф... В итоге зафиксировали рекламацию на подключение нэжаданэ службы, и одклад оплаты счета до момента решения по рекламации... Причем, на вопрос: вернули ли Вы мне назад МОЙ тариф, ответ был - да, НО с момента подачи рекламации так, что следующий счет мне прийдет опять со сменой тарифа и опять воевать... ПыСы: буквально через пару дней после этого звонит О2, предлагает новый тариф... Вежливость моя умерла, в отношении к О2 - окончательно и бесповоротно! Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Tamriko 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno September 3, 2007 С UPC аналогичные заморочки Я уже третий год как с ними переругиваюсь по поводу долга. Они мне насчитали 4 тысячи (кто-то где-то что-то подписал, после чего я, оказывается, должна была еще год у них услугу пользовать). Сначала требовали, потом угрожали судом, потом послали истребователей долга, которые ушли ни с чем, потом опять угрожали судом. Месяц назад прислали бумажку с просьбой вернуть только долг и они мне все простят, даже пеню Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Warm 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno September 6, 2007 Ну про год у O2 написано в их контракте. Думали неспроста , и точно: после первого близкого знакомства с их службой техподдержки сразу захотелось поменять их на что-то другое. Как-то рано утром пропал инет и телефон. Дозваниваться пришлось ОЧЕНЬ долго и окольными путями. Результат: 3 дня провели сидя на сотовом без инета, просадили кучу денег на GPRS, сегодня пришел-таки модный дядя с КПК и починил все за 10 минут (кто-то в здании повредил провод, скорее всего дядины же коллеги). Но зато через 3 минуты после того как за ним закрылась дверь, мы получили СМС о том, что дескать все готово дорогие - пользуйтесь! В нашем доме, к сожалению, UPC пока нет. Может быть, кто-то из форумчан знает, можно ли обратиться к UPC с предложением подключить и наш дом? В соседних уже есть. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
STV 2 Nahlásit příspěvěk Odesláno September 6, 2007 Странно... я был большим хулителем ЧТ (ну, не могу я его О2 называть!), а теперь - в восторге. С июня И-нет падал всего 3 раза (один раз по вине моего компа - глюкнул, сволочь) и то на несколько часов всего. В последний раз, правда, провел час на телефоне с техподдержкой, дружно чинили, пинговали и прочее (я был единственным идиотом, который в 6 утра объявил о поломке на их линии... они меня использовали, что бы линию проверить) - никаких нареканий, они в итоге признали поломку на своей стороне... Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Eugene Bond 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno September 7, 2007 тьфу-тьфу, у О2 инет не падал ни разу (за почти год пользования), хотя телевидение падало 1-2 раза. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
Sash 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno September 7, 2007 Он язык знает плохо, смог только спросить за что - сказали, как за что, за пользованием интернетом, он сказал, что договор же зрушен в феврале - пожали плечами. Какие должны быть наши действия? Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался Учить чешский и выяснить по какой причине пытаются содрать деньги и не возвратить залог. Или позвать хорошего, интеллигентного и въедчивого переводчика, который за вас эту работу сделает. Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky
a.prohorenko 0 Nahlásit příspěvěk Odesláno September 8, 2007 Учить чешский и выяснить по какой причине пытаются содрать деньги и не возвратить залог. Или позвать хорошего, интеллигентного и въедчивого переводчика, который за вас эту работу сделает. реклама не скажу кого ))) Quote Sdílet tento příspěvek Odkaz na příspěvek Sdílet na ostatní stránky