O2 Telefonica

[Qsecofr]

6 декабря в 08:40 я загрузил в телефоне страницу www.mudrkorinek.cz дабы посмотреть написанный на ней телефон (страница весит 65 К).

 

Записал телефон на бумажку и выключил Интернет.

 

Спустя час получаю примерно 7 сообщений подряд о том, что с меня за GRPS списано 71.20 кроны (или около того), а также о том, что моя сим-карта отключена, и что у меня на счету порядка -300 крон.

 

Разумеется, позвонить с телефона я уже никуда не могу.

 

Сегодня позвонил в службу поддержки. Где мне было сказано, что интернет для таких как я (prepaid) стоит 1 крону за килобайт (офигеть, да?!), и что информацию о том какие страницы я посещал и как получилось 400 килобайт вместо 65, мне дать не могут. Хотите - жалуйтесь письменно.

 

Таким образом, я купил 65 килобайт текста за примерно 500 крон. Что означает примерно 7500 крон за мегабайт.

 

Впрочем, даже "реальная" цена в 1 крону за килобайт - это какой-то абсолютный нонсенс. По-моему, лет 5 назад когда все это начиналось, цены были типа "два доллара за мегабайт" (в МТС, Москва). А 50 баксов за мегабайт - я даже слова не могу подобрать, что это такое...

 

Например, сейчас в МТС GPRS стоит 25 центов за мегабайт. Что тоже дорого, но вполне терпимо...

http://www1.mts.ru/service/access_internet/gprs/

 

Они там в O2 с луны что ли упали?

[M&M]

Напишите письмо с претензией и уведомлением - скорее всего вернут деньги без вопросов. Я пару раз на них накатывал по наглому - проходило нормально - перечисляли на счет.

О2 контора стала вообще чуднАя - теперь все претензии через обычную почту.

Девиз Телекома - никакого телефона!

[nmk]

Боюсь, что в данном случае - некий GO-тариф (как я поняла)... Нужно очень постараться, чтобы они вернули деньги, а если правда, что, как они сказали, зазнамов нет, то вероятность возможности что-либо доказать практически сводится к 0.

[STV]

Люди, а що вы вообще хотите от этих [skip]сов из ЧТ??? Я устал уже с ними бодаться! Ворье и твари... ненавижу...

[M&M]

Бумагу накатать можно. Попытка - не пытка. Деньги списывают одни, а работают с жалобами другие. И у этих других, судя по всему, сейчас установка - не вредничать понапрасну.

Пример: жил у меня жилец. Подключил интернет (без моего разрешения), съехал, за последние 2 месяца за интернет не заплатил. Я пришел интернет отключать, мне выставили долг и еще лгуту месяц. Я все заплатил, а потом накатал бумагу с уведомлением, в которой потребовал вернуть деньги за лгуту и еще на виц за два неоплаченных жильцом месяца (да просто так). Деньги вернули на счет полностью и еще письмо с извинениями прислали.