Если такое писал иностранец, то явно из тех лузеров которым не судьба пользоваться платёжной картой.
Какие очереди и на каких вокзалах нашёл этот писака?
По городу стоит куча терминалов для покупки ж/д билета.
Но даже если и очередь, то не более 10 минут на Киевском вокзале я стоял.
А если "малость" доплатить, то притащат билет аж к тебе в гостинницу.