Добрый день. Помогите пожалуйста, советом. Гражданка РФ, постоянно проживает в ЧР с 2007 года. В России по получении постоянного проживания в ЧР не выписалась. В мае 2017 подала заявление на получение пенсии по старости в ЧР,в ноябре получила отказ,к сожалению только копию, официальный потерян или же вообще не было отослано. Отказ на основании того ,что на 31.12.2008 постоянно проживала в ЧР. Подскажите,куда можно обратиться чтобы объяснили в чем проблема. Заранее благодарю.