Ну не знаю. Вопросов к самсунг-принтеру не было. Печатал отлично, бесперебойно и качественно. Пока тонер не кончился. Причем хватило его на честных 2000 страниц, что на 500 больше, чем указано в инструкции.
Зато сейчас струйник НР - за день раз пять возникает желание выбросить его. То ему бумага не так лежит (хотя на прошлом документе нормально лежала), то он просит перезагрузиться, то без разрешения пробную страницу печати делает (цветную такую, качественную), то по умолчанию для черновой печати ставит "наилучшее качество". В общем, ведет себя как-то странно, живет совершенно самостоятельной жизнью, печатает всё, что хочет, а что надо мне его не очень волнует.
Да, наверное, проще купить новый дорогой картридж, чем с этим чудом разбираться.