Пожалуйста, подскажите, кто знает.
Подруга пригласила маму, написала приглашение от руки, заверила на почте.
Мама подалась на визу в визовом центре, подала свидетельство о рождении подруги, чтоб подтвердить родство. Само приглашение приняли без проблем, но взяли при этом визовый сбор. На квитанции написано: 2500 консульский сбор, 1500 сервисный сбор.
На вопрос, а как насчет соглашения о том, что с ближайших родственников визовый сбор не взимается, ответили, что это из-за формы приглашения: мол, было бы из полиции на официальном бланке, то не взяли бы, а так - платите.
Вопрос, собственно: это правомерно? Подруга подозревает, что нет.
Куда обращаться по поводу возврата денег, в Визовый центр или консульство? И прямо сейчас или после получения визы?
Действие происходит в РФ.