Вот именно в этом я и вижу ошибку персонала. Они могли бы рассказать на пальцах, что делать и куда нужно ехать. С другой стороны, они могли думать, что пациентка знает процедуру и это ее сознательный выбор.
Тут я вас не понимаю. Антибиотики с потолка никто вам назначать не будет, и совершенно верно врач потребовал предъявить того. кому антибиотики будут выписаны. Он же на себя ответственность берет, выписывая медпрепарат.
В целом, я считаю, что процедура должна была быть таковой: у ребенка температура 39->отправляетесь в неотложку (Томайерова, Мотол еtc) -> в детском приемном покое вам ставят предварительный диагноз и отправляют в приемный покой соответствующего отделения->там профильный доктор подтверждает диагноз или ставит свой и назначает лечение.
Вот так вот.