Само собой. Но плюс Алзе был в том, что они меня исключили из этой цепочки прямо в тот момент, когда диск не заработал на компе у сотрудника, принимающего рекламации. Этим сотрудником сразу было принято решение "выдать новый диск", а не заставлять меня ждать, пока диск отправят на "авторизованную экспертизу", там проверят, отправят дальше в ремонт, там скажут, что пациент сдох, отправят на завод или куда там положено отправлять нерабочее железо, и т.п....