Послали мне деньги за проживание в апартаментах мои клиенты из Москвы через банк Анелик 13 января три с лишним тысячи евро! Другие люди послали почти в тот же день через систему Юнистрим меньшую сумму. 13 января в среду, я была в Варах и в рабочий день не могла приехать в Прагу и получить свои деньги. 20 января я по делам приехала в Прагу и решила их получить , а не тут то было!
Прибыв в офис PDW Group s.r.o.
ul. LIPOVA 1444/20, NOVE MESTO, PRAHA 2 я услышала в кассе от девицы, что всё окИ и перевод пришёл, но получить я его не смогу т.к в кассе нет такой ОГРОМНОЙ суммы (это 3 с копейками тысячи евро), смех прямо! И что я такие деньги смогу получить только через 3 дня! Это при том, что я должна была получить их 13-го, а обратилась лишь 20-го! Гораздо меньшую сумму через Юнистрим я получила без проблем!
Самое смешное, что ни в четверг ни сегодня никто мне по поводу денег не звонил ( я оставляла свой телефон барышне), более того, никто на мои звонки не отвечал! Просто не брали трубку! Я позвонила в Москву в головной офис Анелика, там внимательно выслушали и пообещали разобраться, взяв мой телефон пообещали перезвонить! Ждала 2 часа, никто не звонил! Позвонила опять в Москву, подняла другой оператор связалась параллельно с Прагой с PDW, как ни странно там сразу ответили и пообещали решить проблему. Позвонила барышня из PDW и сказала, что деньги я могу получить в понедельник ( итого деньги крутим уже 9 дней!) Но, меня не устраивает понедельник, я не могу в рабочий день кататься за 130 км просто так, типа мне делать нечего, я не говорю о дополнительных расходах ( звонки в Москву и бензин в Прагу и обратно)! Объяснить мне, почему я не могу получить свои деньги в субботу в их рабочий день, девица мне так так и не смогла! Тупая отговорка, что ей должны пополнить кассу ( это со вторника!), меня не удовлетворила!
Я то, что! Я не бедствую, у меня есть что кушать, а вот как быть тем, у кого патовая ситуация!? Ведь такими платёжными системами пользуются люди, которые попали в трудную жизненную ситуацию и 9 дней, возможно не смогут ждать своих денег!
По-любому, я эту ситуацию так просто не оставлю и постараюсь осложнить этим господам их "деятельность"!
Мне в Москве сказали, что в Праге это постоянная "головная боль!"
И что самое потрясающее, что ни один из этих "господ" руководителей не дал себе за труд хотя бы позвонить и извиниться!
