Ситуация довольно банальная, а вот позиция компании...
Одна моя знакомая купила билет с открытой датой (в течении года) Москва-Прага-Москва.
Однако, дела сложились так, что назад в Москву лететь не будет.
В представительстве Аерофлота сказали, что нет проблем, какой-то процент вернем, но нужно подходить лично.
Все бы ОК, но на месте выяснилось, что можно вернуть билет только в том же самом месте, где он был куплен!!!
Но куплен-то билет был в России!!! Следовательно, что бы вернуть билет нужно его использовать
IMHO они нарушают права потребителей подобными условиями. Кто-нибудь может подсказать, есть ли на компанию какая-нибудь управа в данном случае?