Вполне возможно, что эта транзакция - просто ошибка. Такое бывает...
Пару месяцев назад ко мне на счет не попал один из платежей (клиент из-за границы заплатил картой через "платебни брану", которая в системе подтвердила, что транзакция прошла успешно, но на счет в банке эти деньги так потом и не попали). Сумма грубо 10 тыс.
Позвонил в "брану" (это отдельная фирма "при банке"), прислали ссылку, заполнил формуляр, приложил скриншоты и отправил. Проверяли 2 недели. После этого деньги пришли на счет. Без дополнительных писем или уведомлений...
КБ)