Кто есть Spotřebitel?

[flexon 0]

Купил ТВ на фирму на mall.cz . ТВ мне не подошел по одному из параметров и я решил его вернуть по закону о е-шопах в 14 дневный срок.

И тут я обнаруживаю на сайте mall.cz такое :

 

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.

 

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť obchodní zákoník tuto možnost neuvádí.

 

Может кто объяснит в чем разница между спотребителем и фирмой в данной ситуации.

[kaa 49]

В законе говорится, что spotřebitel - это физическое лицо. И это для него договор купли-продажи. Для юрлиц - это договор поставки, и правоотношения там другие. Alza, к её чести, разницы между физлицами и юрлицами практически не делает.

[Джон 0]

Так написано же:

nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti

 

А проще, если покупали на свою фирму, то вы не потребитель...

[flexon 0]

То что написано понятно. Непонятно почему фирмы дискриминируют в данном вопросе.

[KraS 0]

Alza, к её чести, разницы между физлицами и юрлицами практически не делает.

 

Жаловались и на Alza, что старается использовать это положение для отказа, но путём переговоров удаётся решать... Видимо "сверху" спущены указания о "деликатном"))) отношении к клиенту.

 

[GDV 10,342]

Непонятно почему фирмы дискриминируют в данном вопросе.

Именно. Потому что сам факт покупки на фирму вовсе не означает, что вы "zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti". Ибо торговать вы можете химикатами и удобрениями, а телевизор покупаете в офис, сиречь вы именно конечный потребитель. Но формально, конечно, закон на стороне продавца в данном случае.

[Strannik 1]

Ибо торговать вы можете химикатами и удобрениями.

 

А можете и телевизорами. Всё абсолютно верно, фирма - не потребитель, ибо её основное назначение - получение прибыли.

[flexon 0]

типа фирма может дальше продать ТВ для получения прибыли, а физлицо нет?

[ocean 1]

Типа если ты покупаешь телевизор на фирму, то ставишь его например в холле, чтоб посетителям было комфортнее, чем, собственно улучшаешь качество обслуживания, отчего все лучше предпринимаешь.

[GDV 10,342]

типа фирма может дальше продать ТВ для получения прибыли, а физлицо нет?

Ну вроде как физлицо обычно себе покупает, а фирма обычно для работы, пусть и косвенно. Но логика слабая, что говорить.

 

[mikmik 0]

Логика тут имхо весьма простая: если хотите сэкономить на НДС, то извольте отказаться от кое-каких плюшек, а если желаете кушать плюшки, то извольте и НДС платить. Хотя никто, кроме собственной лени и совести, не помешает сначала потестить товар как физ.лицо, вернуть его и купить юр.лицом.

 

И кстати, если мне не изменяет память, то установленная законом минимальная 24-месячная гарантия также не распространяется на покупателей юр.лиц.

[Джон 0]

то установленная законом минимальная 24-месячная гарантия также не распространяется на покупателей юр.лиц.

Как я понял, речь не о гарантии, а о возврате товара.

[GDV 10,342]

Хотя никто, кроме собственной лени и совести, не помешает сначала потестить товар как физ.лицо, вернуть его и купить юр.лицом.

0!

[mikmik 0]

речь не о гарантии, а о возврате товара.

Само-собой, я лишь добавил, что одним возвратом товара разница в покупке физ.лицом и юр.лицом не ограничивается.

[turikz 0]

Думаю, что предполагается вариант злоупотребления фирмами этих 14 дней. Пример: фирма проводит презентацию на выставке. Закупается барахлом за кучу денег. После возвращает.

Конечно, никто не говорит, что фирма не может все это провернуть и с физлицом. Но ИМХО логика была в том числе такая.

Теперь не думаю, что можно что-то сделать.