irina80

Продавцы- хамки

Recommended Posts

Ребята, я злая, как никогда! Сегодня я впервые столкнулась с хамским поведением продавцов. Пошли мы с подругой в Теско  купить электронную сигарету. Делали это первый раз. Продавец нам посоветовала сигарету за 700 крон...купили. Пришли домой, прочитали инструкцию, посмотрели видео в инете и начали собирать ту конструкцию. Собрали как положено. Но, при нажатии кнопки,  жидкость брызгала  из трубки. В инете нашли, что это может быть брак. Мы вернулись в магазин. Тетка, которая нам это продала сразу спросила- проблемы? Да, говорим, проблемы. Она- ждите, у меня нет времени, я должна спокойно доделать свои дела. Минут через 4 выходит другая тетка. Объяснили проблему, сказали, что хотели бы поменять. Резкий отказ в грубой форме, вы, говорит, пользоваться не умеете. Так покажите как,- говорим мы. Ничего я вам показывать не буду, могу написать рекламаци- грубо ответила тетка.  Но это в общем, все было хуже. Вопрос- есть ли смысл на них писать жалобу?

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Думаю, бесполезно, хотя я бы написала. А главный офис или как это называется (куда писать жалобу) находится в этом же городе, что и ваш Теско? Я где-то на форуме жаловалась на хамство в Лидле. Но главная богадельня у них в Праге, далеко, в лучшем случае пальчиком погрозят. А мне написали длинное и красивое письмо с извинениями, аж прослезилась от умиления. 

Кстати, с е-сигаретой за 700 та же фигня, брызгает, супруг купил, один раз ему что-то в магазине подправили, хватило на 1 вечер. Но он не любитель рекламаций (скорее, он не знает, где чек), поэтому сейчас купил за 150 и счастлив.

  • Like 1

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
15 минут назад, Neznajka сказал:

Думаю, бесполезно, хотя я бы написала.

Скорее всего, но сделать это нужно. Не, голова у них тоже  не в моем городе. А ты куда жаловалась на Лидл?

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Так только Прага, у Пени - тоже, как-то хотела решить рекламацию, только Прага. А может попробовать решить с vedoucí, в моем случае это бы не помогло: я уже коммуниковала с пани-vedoucí. 

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Вот неужели нельзя вернуть (обменять) сигарету в течении двух недель, как это делают  в нецивилизованной России?

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

2 недели дается на возврат при покупке через интернет. Предполагается, что при заказе в интернет-магазине вы не можете рассмотреть товар, а увидев воочию, слегка разачаровались. Поэтому возврат возможен. При покупке в магазине можно посмотреть и даже попробовать на зуб, поэтому товар можно вернуть только в случае наличия дефекта - рекламация. Так мне когда-то объяснили. 

  • Upvote 1

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Именно так. Рекламация - и вперде :).

А чё такая дорогая у вас пароварка е-цигарка?

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
6 минут назад, GDV сказал:

А чё такая дорогая у вас пароварка е-цигарка?

Дорогая? Там за 1700 предлагали. А дешевле была только за 400 крон, но у нее, как сказали, мало мощности. Я в них не разбираюсь ВООБЩЕ.

  • Upvote 1

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Дорогая.. Разве ж это дорогая? Супруг покупал, поэтому удивлена: че - дороже не было? Он искренне считает, что хорошие вещи не могут стоить мало. А когда купил за 150, так вообще я прям в растерянности. Наверное, выбор небольшой был. 

Я тоже в них не сильна. :D

  • Like 1

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
11 минут назад, Neznajka сказал:

 А когда купил за 150, так вообще я прям в растерянности.

А что он купил и где? Можешь спросить?

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Как придет, посмотрю. 

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
1 час назад, irina80 сказал:

Дорогая? Там за 1700 предлагали. А дешевле была только за 400 крон, но у нее, как сказали, мало мощности. 

Эва как. Мощности, значить, маловато. У сигареты. 

Лет десять назад за такую фразу можно было в дурку отправиться :). 

Равно как 25 лет назад за фразу "сфотографируй меня телефоном" :).

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
1 час назад, irina80 сказал:

Я в них не разбираюсь ВООБЩЕ.

Для общего развития (ни в коем разе не переходя на личности, есичо):

 

  • Like 1

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Пора привыкнуть, что в Чехии покупатель всегда не прав. Это пункт первый. А пункт второй - если не согласен, смотри пункт первый.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
1 час назад, irina80 сказал:

А что он купил и где? Можешь спросить?

Такую купил.

 

joyetech-ego-aio-elektronicka-cigareta-1500mah-black-original.jpg

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Pokud chcete odpovídat, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet.

Pouze registrovaní uživatelé mohou odpovídat

Vytvořit účet

Vytvořte si nový účet. Je to snadné!

Vytvořit nový účet

Přihlásit se

Máte již účet? Zde se přihlašte.

Přihlásit se